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重磅消息:女大学生告赢迪士尼,315获奖!挽回14亿人消费尊严
2020-03-15 15:45 | 来源:未知 | 编辑:admin

 2020年3月15日是第38个国际消费者权益日,中国消费者协会主办了“2020年3·15国际消费者权益日”线上主题活动,主题为“凝聚你我力量”。在线上活动中,中消协公布了2020年“啄木鸟奖”获得者,她就是起诉上海迪士尼乐园的华东政法大学的王洁莹同学。

 
 
据了解,“啄木鸟奖”是中消协在2019年创立,主要是为鼓励消费者自觉自发地去行使消费监督权,敢于去揭露行业乱象,共同维护良好的消费环境。
 
 
中消协给王洁莹同学的颁奖词是:“华东政法大学学生王洁莹,作为新一代年轻消费者的代表,不向消费侵权行为妥协,不畏经营者强势,依法依规理性维权,为广大消费者争取合法权益的行为。”
 
事件回顾
 
2019年初,华东政法大学大三学生王洁莹去上海迪士尼乐园游玩,但因携带食物,被迪士尼乐园工作人员阻拦翻包检查,并依据所谓的《上海迪士尼乐园游客须知》,要求其不得携带食物进入乐园。虽经多次沟通,但并未得到许可,最终王洁莹只能自行处置食物后才得以进入园区。
 
 
事后,王洁莹搜集相关信息发现,美国和法国的三家迪士尼乐园并没有禁止游客携带食物进园,而中国和日本的迪士尼乐园却有禁止须知。王洁莹认为上海迪士尼相关规定实质上就是为了乐园餐饮服务创收,侵害了消费者的合法权益,便和3名同学一起向上海市浦东新区人民法院起诉了上海迪士尼乐园,请求判令:
 
1、确认被告《上海迪士尼乐园游客须知》中“不得携带以下物品入园”部分的“食品、酒精饮料、超过600毫升的非酒精饮料”条款内容无效。
 
2、被告赔偿原告因上述入园规则被迫丢弃的食品损失46.30元。
 
 
但诉讼的过程并不顺利,上海浦东新区人民法院于2019年3月15日立案受理该案,于2019年4月23日公开开庭审理,审理期间多次组织双方调解,但未果。
 
随后引起了广大网友的声援,强烈要求迪士尼改变自己的傲慢,必须为中国做出改变。与此同时,包括人民日报等媒体在内,都对迪士尼发起了论战,人民日报直言:谁给了迪士尼禁带饮食”翻包检查“的权力?
 
 
直到2019年9月11日,迪士尼方面宣布允许游客携带自己食用的饮食进入园区,并划定专设的野餐区域,并表示将进一步优化安检流程,避免和降低类似于强行翻包等导致游客体验不好的行为出现,安检过程要考虑人性化和游客可接受程度。
 
告赢迪士尼的消息传出后,大家都纷纷对王洁莹表达了敬意,感谢她为普通消费者捍卫合法权益做出的努力,感谢她为大家挽回了失去的消费尊严。
 
 
面对迪士尼的强势,女大学生王洁莹没有胆怯,更不是炒作和博眼球。这场官司从最开始就不被看好,甚至是被冷眼旁观,虽然王洁莹是政法大学的学生,但迪士尼的背后是一个商业帝国,可以花钱请最顶级的律师团队,如何能让迪士尼屈服?
 
 
但”迪士尼们“忽略了一个事实:王洁莹背后还有14亿中国人,而这14亿人的消费维权意识正在觉醒,”钱多人傻“的日子已经一去不复返了,像王洁莹这样”较真“的人也越来越多,要想在中国赚钱,那就必须要为中国做出改变,接受监督,做好行业自律。
 
对于王洁莹获奖,你有什么想说的?欢迎留言讨论!
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